鉴于公关行业特点,品牌方需要更具有资历丰富的公关顾问,千金岛率先提出尝试对公关顾问的资历设置更高标准,尽管这意味着企业将面临更高的人力资源成本,但是对于公关界的品牌商而言,选聘资历更丰富的35+公关顾问将会明显改善和提升公关服务的质量,以提高公关传播价值。

公关周刊 Austin. Xie

今天的公关行业已经进入越来越透明的阶段,行业中流通的媒体和传播资源越来越同质,以千金岛公关公司为例,大部分主流媒体和KOL、直播、社交、新媒体资源等,和国际知名的公关公司已出现一定重叠。千金岛公关公司作为一家成立仅数月的公司,为了在市场上与其他优秀的公关公司竞争,已率先提出“35+公关顾问人才计划”,公关行业的特点决定了行业内确实需要更多具备丰富资历的公关顾问,而并非让刚毕业的实习生参与重要的品牌公关服务。

严选公关顾问的这一举措,不仅仅企业的发展上可以挖掘出更多的商业机会,相信未来在实际经营起来也将游刃有余,因为,随着市场竞争的加剧,我们的确更需要年龄35岁以上,且资历丰富、具备丰富工作经验的公关顾问来参与制定、设计和策划品牌的公关传播,这样的整合营销传播方案才会更具有针对性,激发品牌的长期传播价值。

千金岛公关顾问创始人王海波始终强调公司员工一定要牢记创业的初心和使命,希望通过脚踏实一步一步地帮助客户打造属于每个品牌自己的公关传播解决方案,据了解,千金岛公关公司自2021年01月01日起将开始为客户提供一项全新的服务,也就是35+公关顾问人才计划:这是一项千金岛为确保今后服务质量所采取的人力资源优化举措,通过严格评估公关顾问所参与的公关项目经验,选聘年满35岁、拥有10年及以上工作经验的助理公关顾问成为正式的公关顾问,尽可能提高品牌的公关服务方案传播力,贴合企业需求,目前,千金岛公关公司正式签约第一位公关顾问:谢玉良 将于近期开始为千金岛所参与的部分公关项目提供智力服务。

接下来,让我们看一下千金岛对于35+公关顾问的一些职能素养的要求吧:

Copywriting 文案策划 – 千金岛公关职能 S1

为客户撰写策划案、传播方案、执行方案等。通过对客户事先对需求的描述,将对客户需求的理解,客户目前存在的问题,千金岛公关公司的公关顾问会针对问题的想法,以及具体到通过什么方式帮助客户实现目标,整合成一个完整的方案,为客户呈现。一个完整的方案大致包括现状、调研、策略、手段、规划、核心信息、实施、目标等多个方面。而方案也可分为竞标方案、传播方案、活动方案、营销方案、执行方案等各类方案。

Media Relations 媒体关系 – 千金岛公关职能 S2

公关传播最重要的就是通过媒体传递核心信息,而千金岛公关顾问的工作就是让公关公司保持和媒体、媒体人良好的关系。除定期发布新闻稿件的公关项目之外,还能较早的发现危机,及时通知客户并处理。

Event 活动设计 – 千金岛公关职能 S3

公关公司的活动部门有别于活动公司,如在一场车展的发布会上,活动公司负责的展台的搭建、音视频的准备、主持人及司仪的排练。而像千金岛公关公司的顾问则需要在发布会开始前中后,掌控整体流程。如发布会的流程安排、领导的走位、媒体的接待等。

Customer Service 客户沟通 – 千金岛公关职能 S4

千金岛公关公司的公关顾问需要负责与甲方客户的沟通,将客户的需求完整的传达到各个职能的部门或同事,协助各职能工作人员制作符合客户需求的方案、稿件等,再将公关公司的作品带给客户,并讲解其中的内容。

如今的世界,沟通和传播是非常重要的,人人都是自媒体,每个人都可以把自己的想法曝光在大众面前。这种情况对公关业是一个很大的挑战,我们要很重视传播和媒体的力量。

伴随品牌和企业的发展在中国市场越来越深根细做,对于公关公司服务细化和专业化程度要求变高。加之之前公关公司的利润,是相当可观的,成为了一个新型的增长市场。越来越多的服务型公司加入了公关行业,导致行业的门槛降低,但是专业化和技能型需要加强。

传统的公关行业已经发生了变化,也受到不少冲击。我们相信未来会有更多像千金岛公关一样的业内企业,通过率先提出对于人力资源优化等举措,进一步优化和提升公关行业的从业人员整体素养。亦或是像霍夫曼公关顾问等技术领先型的公关公司。这样的公关公司,通常有自己核心的技术团队,例如高端人群的大数据分析,社交数据分析,以及线上大客户关系管理驱动等,对于企业客户可以带来更多公关价值。


参考资料:千金岛「35+」人才计划公告
http://www.depr.com.cn/dec-16th-2020-notice

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